Eu não recibí um e-mail com a confirmação. Que debo fazer?

Si você não recebeu e-mail durante 8 horas desde a reserva, contacte connosco. Na maioría das vezes é porque alguns filtros do anti-spam confundem um mail normal com o mail normal. Por isso verifique também a parte do spam e o seu mail não esté allí.

Como posso pagar?

Você pode pagar , com o cartão do banco ou cartão do crédito, por internet ou diretamente no carro com o seu cartão do crédito. As empresas tem a posibilidade de pagar por facturas- é preciso combinar antes. Si você quer pagar de imediato, pode pagar com a nossa moeda , também aceitamos EUR, GBP e USD.

Quando tenho que pagar?

Si você quezer pode pagar tudo e o condutor lhe passa o recibo.

Preciso o recibo

Pede ao condutor. Si você deseja podemos fazer também a factura / recibo para a contribuição das empresas.

É costume deixas ao conductor a propina?

Sim, si você está contente com oserviço é habitual deixas 10-15% do preço. Depende de você.

 

O nosso grupo é alojado em vários hotéis, inclui alguma sobretaxa na conta?

Normalmente não, e 2 hotéis são incluídos no preço padrão. Em casos singulares pomos na conta uma pequena sobretaxa, por exemplo quando os hotéis ficam muito distantes de um ao outro.

O que vai acontecer quando o voo for atrasado?

O condutor é informado automaticamente pelo nosso centro de controlo que controla os voos online. De modo algum incluímos na conta sobretaxas por espera.

Vocês organizan também as transferências para mais de 4 pessoas?

Naturalmente, o número depende só de vocês. Para mais de 4 pessoas oferecemos os miniautocarros e para os grupos maiores também os autocarros tradicionais.

Cuanto tempo demora uma viagem do centro e para o centro ao aeroporto?

Normalmente unos 25 minutos. Naturalmente se ha engarrafamento uuns 40-45 minutos.

Os preços nas paginas são para o carro o para as pessoas?

O preço está sempre indicado por o carro com o numero das pessoas que pode caber no carro. Si você tem muitas malas extras, diz-o cuando faça a reservação, para que nos pudéssemos evitar as problemas que as malas não caben no carro.

Eu preciso a cadeira para a crianza pequena.

Não é problema, conseguimos. Só que você avie, cuando va a fazer a reservação.

Eu preciso de algum cuidado especial?

Não é problema, conseguimos. Só que você avie, quando vai fazer a reserva. O cuidado especial precisam as pessoas maiores, os inválidos, as pessoas na cadeira de rodas...ect.

Eu tenho umas malas muito grandes?

Não é problema, só tem que nos avisar antes.

Como é o seu horário?

O transporte das pessoas fazemos 24/7. No entanto é necessário reservqrantes. Se você nos marca o transporte em cima da hora é mais dificil cumprir, chamen sempre ao menos com um día com antecedência. Obrigado.